Удаление аккаунта

Вы можете в любой момент удалить аккаунт MoykaGo и связанные с ним персональные данные.

В приложении

1. Откройте приложение MoykaGo и войдите в аккаунт.
2. Водители: раздел «Профиль». Владельцы моек: низ раздела «Панель».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Без приложения

Напишите на baxrom.web@gmail.com, указав номер телефона аккаунта, или позвоните +998 90 137 10 93. Мы отправим SMS-код на этот номер и после его подтверждения мы удалим аккаунт в течение 30 дней.

Что мы удалим

Имя, фото и номер телефона; ваши автомобили и их номера; сохранённые карты; избранное; текст и фото ваших отзывов; токены уведомлений и входы. Вы выйдете на всех устройствах. Отменить это нельзя.

Что сохраним по требованию закона

Бронирования, платежи и покупки абонементов остаются в бухгалтерском учёте, но больше не связаны с вашим именем и номером. Оценки в отзывах остаются, без вашего имени. Действующий абонемент прекращается при удалении; неиспользованный срок автоматически не возвращается.

Для владельцев моек

Если у вашей мойки есть действующие абонементы клиентов или MoykaGo ещё должен вам перевод, мы примем заявку, и поддержка свяжется с вами, чтобы завершить удаление.